Foire aux questions
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Préparer les éléments
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Livraison
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CGV
20 Questions courantes :
- Quels sont vos délais de production ?
- Qu'est ce que la SDRM ? Comment effectuer votre déclaration ?
- Est-il possible de régler par paypal ?
- Quels sont les modes de livraison disponibles ?
- A quelle heure passe le livreur ?
- Quelles sont vos spécifications graphiques ?
- Comment vous faire parvenir mon master audio ?
- Quel est le statut de ma commande ?
- Puis-je annuler ma commande ?
- Quelles sont vos CGV ?
Question :
Puis-je annuler ma commande ?
Réponse :
- Vous pouvez annuler votre commande si et seulement si l'état de votre commande est autre que "En cours de production" ou "Commande expédiée".
- L'annulation de la commande s'effectue sans aucun frais si aucune procédure de vérification de fichiers n'a été engagée pour votre commande.
- Dans le cas contraire, il vous sera facturé 40€ de frais de dossier.
