Foire aux questions

 

Question :

Puis-je annuler ma commande ?

Réponse :

 

  • Vous pouvez annuler votre commande si et seulement si l'état de votre commande est autre que "En cours de production" ou "Commande expédiée". 
  • L'annulation de la commande s'effectue sans aucun frais si aucune procédure de vérification de fichiers n'a été engagée pour votre commande. 
  • Dans le cas contraire, il vous sera facturé 40€ de frais de dossier.